Pour être en mesure de faire face à la complexité et à l'instabilité grandissante du monde, la créativité représente une compétence fondamentale.
Elle se traduit notamment par une remarquable faculté d'adaptation. Elle invite aussi à développer une sensibilité propre, à dépasser les contraintes, les conventions établies, et à faire preuve d'audace et de ténacité.
Être créatif, c'est faire preuve d'ouverture (ouverture d'esprit, au changement, et aux autres), de dynamisme et de persévérance. Cela implique une transformation personnelle qui passe entre autres choses, par un apprentissage continu et un goût prononcé pour l'expérimentation.
La créativité n'est pas un talent inné ou l'expression d'un éclair de génie qui serait réservé à une élite artistique, c'est une aptitude qui se cultive, s'entretien et se développe.